| 桌面机数据管理服务内容 |
| 序号 |
服务项目 |
服务目标 |
恢复点指标(RPO) |
恢复时间指标(RTO)-从服务工程师到达现场并具备操作条件开始计算 |
| 1 |
文件型数据实时备份与恢复 |
备份和恢复文件型数据各版本状态 |
可恢复至被管理的桌面机硬件或者操作系统发生故障前任一版本的状态 |
略大于(需要恢复的数据容量/网络实际带宽） |
| 通用数据管理服务内容 |
| 序号 |
服务项目 |
服务目标 |
恢复点指标(RPO) |
恢复时间指标(RTO)-从服务工程师到达现场并具备操作条件开始计算 |
| 1 |
操作系统恢复 |
当被管理的服务器硬件或者操作系统发生故障时，提供快速的操作系统恢复 |
可恢复至被管理的服务器硬件或者操作系统发生故障前24小时内任一分钟的状态 |
1小时 |
| 2 |
文件型数据短期内的连续数据保护及恢复 |
当因为被管理的服务器文件型数据损毁或其他原因而需要恢复该数据的历史状态时，提供短期内细粒度的该数据历史状态恢复能力 |
可恢复至下列时间点前48小时内任一分钟的状态：被管理的服务器软硬件发生故障时或服务工程师开始操作时 |
略大于(需要恢复的数据容量/网络实际带宽） |
| 3 |
文件型数据长期保护及恢复 |
当因为被管理的服务器文件型数据损毁或其他原因而需要恢复该数据的历史状态时，提供长期内该数据历史状态恢复能力 |
可恢复至下列时间点前任一一天的一个时间点的状态：被管理的服务器软硬件发生故障时或服务工程师开始操作时 |
略大于（需要恢复的数据容量/网络实际带宽） |
| 4 |
文件型数据最后时间点数据状态恢复 |
当因为被管理的服务器文件型数据损毁或其他原因而需要恢复该数据的最后时间点状态时，提供该数据该时间点状态的恢复能力 |
可恢复至下列时间点的状态：被管理的服务器软硬件发生故障时或服务工程师开始操作时 |
略大于（需要恢复的数据容量/网络实际带宽） |
| 5 |
文件型数据版本保存与变动追踪 |
对被管理的文件，可保存并恢复各版本的状态 |
可保存并恢复至下列时间点前的文件任一版本状态：被管理的服务器软硬件发生故障时或服务工程师开始操作时 |
略大于（需要恢复的数据容量/网络实际带宽） |
| 6 |
文件权限管理 |
根据权限需求，限定被管理文件的访问权限 |
|
|
| 7 |
数据操作追踪管理 |
对被管理的数据操作进行跟踪并生成报表 |
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| 应用级容灾服务内容 |
| 序号 |
服务项目 |
服务目标 |
恢复点指标(RPO) |
恢复时间指标(RTO)-从服务工程师到达现场并具备操作条件开始计算 |
| 1 |
数据库应用级容灾 |
当生产服务器不能提供服务时，容灾服务器快速接管服务 |
没有数据损失 |
30分钟 |
海贝数据管理服务方案
